LEGAL / PRIVACY

隱私權政策

最後更新:2026 年 8 月

本政策說明 SQLVPN 在提供跨境存取與網路加速訂閱服務時會處理哪些資訊、處理目的、保留原則,以及使用者如何申請刪除相關資料。SQLVPN 僅處理維持帳戶、訂單、線路調度與網站運作所需的資訊。

蒐集的資料與處理目的

註冊無需電子郵件地址,使用者只要使用者名稱與密碼即可建立帳戶,因此 SQLVPN 不會將註冊電子郵件列為必填資料。若使用者在工單中主動提供電子郵件或其他聯絡資訊,該資訊僅用於回覆對應請求、核驗帳戶歸屬或處理服務問題,不會用於建立額外的行銷資料。

帳戶端會保存使用者名稱、密碼的安全摘要、方案狀態、流量使用紀錄與必要的帳戶操作紀錄,用於身分驗證、額度核算、訂閱交付與異常處理。密碼原文不會以可直接讀取的形式保存。

訂單端會保存方案或流量包項目、應付與實付金額、付款狀態、交易參考識別碼、退款狀態及相關時間資訊。這些資料用於完成訂單、對帳、處理爭議及履行適用的財務紀錄義務。網站也可能處理公開頁面的訪問統計,例如訪問頁面、來源頁面、瀏覽器類型與概略地區,用於發現頁面故障及改善資訊架構。

無日誌原則與連線紀錄

SQLVPN 不會記錄使用者透過訂閱服務造訪過哪些網站,不保存可用於還原瀏覽內容的訪問歷史,也不會建立與帳戶長期關聯的瀏覽活動檔案。

建立連線期間,系統可能暫時處理完成驗證、選擇線路與核算流量所必需的技術資訊,包括連線時間、所選節點、網路位址與傳輸量。可識別單次連線的暫時技術資訊在完成運作診斷與安全處理後不會長期保留;帳戶流量彙總與異常事件紀錄則依訂閱管理及服務安全所需期限保存。訪問統計僅涵蓋 SQLVPN 的公開網站與使用者面板,不包含經由國際線路訪問的目標內容。

Cookie 與本機儲存

SQLVPN 使用必要的 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、語言偏好、介面狀態與安全驗證資訊。這些資料用於維持登入狀態、載入正確語言並減少重複操作。關閉必要儲存後,登入、訂單檢視或訂閱管理功能可能無法正常運作。

網站訪問統計用於辨識頁面錯誤、訪問趨勢與基本效能問題。統計結果會盡量以彙總方式處理,不用於推斷使用者透過訂閱線路訪問的具體內容。使用者可透過瀏覽器設定清除 Cookie 與本機儲存;清除後需要重新登入並重新選擇相關偏好。

付款處理與資料保留

SQLVPN 支援支付寶/微信/USDT。付款流程由相應付款管道或鏈上網路處理,其隱私規則由對應處理方制定。SQLVPN 會接收完成訂單所需的付款結果、金額與交易參考資訊,不會直接保存付款管道的登入憑證。

帳戶資料通常保留至帳戶刪除完成;訂單與退款紀錄會在履行交易、對帳、爭議處理及適用義務所需期間保留。主動提交的工單內容會在問題處理及必要複核完成後清理或去識別化。無法繼續關聯至特定帳戶的彙總統計可用於服務運作分析。備份中的殘留資料會隨正常備份輪替逐步清除,期間僅用於故障復原。

查詢、刪除與政策更新

使用者可登入使用者面板查看帳戶、方案與訂單資訊。如需更正資料、關閉帳戶或刪除可識別資料,可透過使用者面板提交工單。為避免他人代為操作,處理前可能要求完成帳戶歸屬核驗。法律或交易義務要求繼續保留的訂單紀錄,以及已完成去識別化且無法重新關聯的資料,可能不會隨帳戶請求同步刪除。

本政策如有重大調整,SQLVPN 會在本頁面更新內容與「最後更新」日期;若變更直接影響帳戶資料的處理方式,也會在使用者面板提供相應提示。繼續使用服務前,使用者應查閱更新後的政策。政策調整不會改變調整生效前已作出的明確資料處理承諾。